Question 1

Misty LGS có cung cấp dịch vụ dùng thử miễn phí không?

Accepted Answer

Có, chúng tôi cung cấp dùng thử miễn phí 14 ngày cho tất cả các sản phẩm. Bạn có thể trải nghiệm đầy đủ tính năng trước khi quyết định mua. Không cần thẻ tín dụng.

Question 2

Thời gian triển khai hệ thống mất bao lâu?

Accepted Answer

Thời gian triển khai phụ thuộc vào độ phức tạp của dự án: Website cơ bản 7-14 ngày, App mobile 30-60 ngày, WMS/TMS 45-90 ngày. Chúng tôi sẽ làm việc sát với bạn để đảm bảo tiến độ.

Question 3

Hệ thống có tích hợp được với phần mềm hiện tại củaúng tôi ch không?

Accepted Answer

Có, chúng tôi hỗ trợ tích hợp với hầu hết các hệ thống ERP, CRM, và phần mềm kế toán phổ biến. Đội ngũ kỹ thuật sẽ khảo sát và tư vấn giải pháp tích hợp phù hợp.

Question 4

Dữ liệu có được bảo mật an toàn không?

Accepted Answer

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL 256-bit, lưu trữ trên cloud server với backup tự động hàng ngày. Hệ thống đạt chuẩn bảo mật ISO 27001 và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu.

Question 5

Chi phí bảo trì và nâng cấp sau khi triển khai là bao nhiêu?

Accepted Answer

Chi phí bảo trì hàng năm từ 15-20% giá trị contract ban đầu, bao gồm: hosting, bảo mật, cập nhật tính năng mới và hỗ trợ kỹ thuật 24/7. Gói Enterprise có bảo hành trọn đời.

Question 6

Có hỗ trợ đào tạo sử dụng hệ thống không?

Accepted Answer

Có, tất cả các gói dịch vụ đều bao gồm đào tạo trực tuyến hoặc tại chỗ. Chúng tôi cung cấp tài liệu hướng dẫn chi tiết và video tutorial cho người dùng.

Question 7

Misty LGS có hỗ trợ xuất hóa đơn VAT không?

Accepted Answer

Có, chúng tôi xuất hóa đơn VAT hợp lệ cho tất cả các giao dịch. Hóa đơn sẽ được gửi qua email trong vòng 24h sau khi thanh toán.

Question 8

Có thể tùy chỉnh giao diện và tính năng theo nhu cầu không?

Accepted Answer

Hoàn toàn có thể. Chúng tôi cung cấp gói thiết kế theo yêu cầu với 100% cá nhân hóa. Đội ngũ sẽ phân tích nghiệp vụ và phát triển tính năng phù hợp với quy trình của bạn.

Câu hỏi thường gặp

Không tìm thấy câu trả lời?